Termini e condizioni di Vendita
Condizioni generali di vendita del sito www.legendofjapan.com
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
1. Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito e-commerce:
di proprietà di:
The Legend of Japan S.r.l.
Via Michele Lessona 30
10145 Torino (TO) – Italia
P. IVA: 13467130012
E-mail: info@legendofjapan.com
PEC: thelegendofjapan@legalmail.it
Telefono: +39 327 2254094
L’acquisto dei prodotti tramite il sito comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Oggetto del servizio
Il sito www.legendofjapan.com è una piattaforma e-commerce dedicata alla vendita online di prodotti legati al mondo delle carte collezionabili, giochi di carte collezionabili (TCG), articoli da collezione, accessori e merchandising.
A titolo esemplificativo, il catalogo può comprendere:
- carte collezionabili;
- box sigillati;
- bustine e pack;
- prodotti speciali e limited edition;
- raccoglitori e accessori per collezionisti;
- articoli di merchandising.
The Legend of Japan S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il catalogo dei prodotti disponibili.
3. Registrazione al sito
L’utente può effettuare acquisti:
- creando un account cliente;
- oppure utilizzando le modalità disponibili senza registrazione, se previste.
Durante la registrazione l’utente è tenuto a fornire dati corretti e aggiornati.
L’utente è responsabile della conservazione delle proprie credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il proprio account.
4. Disponibilità dei prodotti
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
Le informazioni relative alla disponibilità indicate sul sito sono aggiornate periodicamente, ma potrebbero verificarsi variazioni dovute alla contemporanea vendita dello stesso prodotto.
Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse disponibile dopo la conferma dell’ordine, The Legend of Japan S.r.l. informerà tempestivamente il cliente e procederà:
al rimborso dell’importo eventualmente già pagato;
oppure, previo accordo con il cliente, alla sostituzione con un prodotto equivalente.
5. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€).
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
Salvo diversa indicazione, i prezzi comprendono l’IVA applicabile secondo la normativa vigente.
Eventuali costi aggiuntivi, come le spese di spedizione, vengono indicati prima della conclusione dell’acquisto.
6. Procedura di acquisto
- Per effettuare un acquisto l’utente deve:
- selezionare i prodotti desiderati;
- aggiungerli al carrello;
- verificare il riepilogo dell’ordine;
- inserire i dati richiesti per spedizione e fatturazione;
- scegliere il metodo di pagamento;
- confermare l’ordine.
La conferma dell’ordine rappresenta l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.
Il cliente riceverà una comunicazione tramite e-mail contenente il riepilogo dell’ordine.
7. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul sito.
Per i pagamenti elettronici può essere utilizzato il servizio:
Stripe
I dati relativi agli strumenti di pagamento vengono gestiti direttamente dal provider di pagamento secondo i propri standard di sicurezza.
The Legend of Japan S.r.l. non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
8. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
- BRT S.p.A.
Le consegne vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.
I tempi indicativi di consegna sono:
24/48 ore lavorative
dal momento dell’affidamento dell’ordine al corriere.
I tempi possono subire variazioni in caso di:
- festività;
- condizioni meteorologiche eccezionali;
- problemi logistici del corriere;
- cause indipendenti dalla volontà del venditore.
Il cliente riceverà, quando disponibile, il codice di tracciamento della spedizione.
9. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante l’ordine.
Eventuali errori nell’indirizzo di spedizione che impediscano la consegna possono comportare costi aggiuntivi a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente.
10. Prodotti collezionabili
Considerata la natura dei prodotti venduti, alcuni articoli possono avere un valore legato:
- all’integrità della confezione;
- alla presenza dei sigilli originali;
- alle condizioni estetiche del prodotto.
Il cliente è invitato a conservare gli imballaggi originali fino alla verifica definitiva del prodotto.
11. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sul sito www.legendofjapan.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
La garanzia si applica ai consumatori che acquistano prodotti per finalità estranee alla propria attività professionale.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può richiedere gli interventi previsti dalla normativa vigente.
La garanzia non copre danni derivanti da:
- uso improprio del prodotto;
- manomissione;
- deterioramento causato dal cliente;
- conservazione non corretta.
Per i prodotti collezionabili, il cliente deve considerare che eventuali caratteristiche estetiche legate alla produzione industriale (ad esempio variazioni minime di stampa o confezionamento) non costituiscono automaticamente un difetto di conformità.
12. Prodotti sigillati e condizioni degli articoli
Molti prodotti venduti da The Legend of Japan S.r.l. appartengono al settore collezionistico.
Per preservare il valore dei prodotti:
- box;
- pack;
- bustine;
- confezioni speciali;
devono essere restituiti, ove previsto, integri e completi della confezione originale.
L’apertura di prodotti sigillati può incidere sul valore commerciale e collezionistico dell’articolo.
13. Reclami e assistenza clienti
Per qualsiasi problema relativo a:
- prodotti ricevuti;
- ordini;
- spedizioni;
- pagamenti;
- richieste di assistenza;
il cliente può contattare:
The Legend of Japan S.r.l.
E-mail: info@legendofjapan.com
Telefono: +39 327 2254094
È consigliato indicare:
- numero dell’ordine;
- nome dell’intestatario;
- descrizione del problema;
- eventuali immagini del prodotto o dell’imballaggio.
Il servizio clienti provvederà a fornire assistenza nel più breve tempo possibile.
14. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire motivazioni, secondo quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro:
- 14 giorni dalla ricezione dei prodotti
comunicando la propria volontà tramite:
E-mail: info@legendofjapan.com
Il cliente dovrà indicare:
- dati personali;
- numero dell’ordine;
- prodotti per i quali intende esercitare il recesso.
15. Restituzione dei prodotti
I prodotti restituiti dovranno essere:
- integri;
- completi di eventuali confezioni originali;
- non utilizzati;
- accompagnati dagli eventuali accessori inclusi.
Il cliente dovrà restituire i prodotti secondo le istruzioni fornite dal servizio clienti.
Le spese di restituzione, salvo casi diversi previsti dalla legge, sono a carico del cliente.
16. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge.
In particolare, può non applicarsi a:
- prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione e che siano stati aperti dopo la consegna;
- prodotti personalizzati realizzati su richiesta del cliente.
Per i prodotti collezionabili sigillati, l’eventuale apertura della confezione può incidere sulla possibilità di restituzione, in quanto modifica le condizioni originali del prodotto.
17. Rimborso
In caso di esercizio valido del diritto di recesso, The Legend of Japan S.r.l. procederà al rimborso degli importi dovuti secondo la normativa vigente.
Il rimborso comprenderà:
- il prezzo del prodotto restituito;
le eventuali spese di spedizione standard sostenute dal cliente per la consegna iniziale, quando previste dalla legge.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo diverso accordo.
18. Annullamento degli ordini
Il cliente può richiedere l’annullamento di un ordine prima della spedizione contattando tempestivamente il servizio clienti.
Qualora l’ordine sia già stato affidato al corriere, sarà necessario seguire la procedura di reso prevista.
19. Limitazione di responsabilità
The Legend of Japan S.r.l. si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sui prodotti presenti sul sito.
Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per:
- eventuali errori non intenzionali nelle descrizioni dei prodotti;
- temporanee indisponibilità del sito;
- ritardi causati da soggetti terzi, come corrieri o fornitori di servizi tecnologici;
- eventi fuori dal controllo della società.
Le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno funzione illustrativa. Pur cercando di rappresentare fedelmente gli articoli, potrebbero verificarsi leggere differenze rispetto al prodotto reale dovute a caratteristiche di produzione o impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.
20. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito:
compresi, a titolo esemplificativo:
- testi;
- immagini;
- fotografie;
- loghi;
- grafiche;
- elementi del design;
- materiali informativi;
sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione scritta del Titolare.
Eventuali marchi e nomi appartenenti a terzi presenti sul sito rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
21. Utilizzo del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto e conforme alla legge.
È vietato:
- utilizzare il sito per attività fraudolente;
- tentare di compromettere la sicurezza della piattaforma;
- utilizzare sistemi automatici per estrarre contenuti senza autorizzazione;
- fornire informazioni false durante la registrazione o l’acquisto.
The Legend of Japan S.r.l. si riserva il diritto di sospendere o limitare gli account che effettuino comportamenti contrari alle presenti condizioni.
22. Comunicazioni elettroniche
Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta di ricevere comunicazioni relative alla gestione dell’acquisto tramite strumenti elettronici, tra cui:
- conferma ordine;
- aggiornamenti sulla spedizione;
- comunicazioni relative al servizio clienti.
Eventuali comunicazioni promozionali saranno inviate esclusivamente previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa vigente.
23. Modifiche alle condizioni di vendita
The Legend of Japan S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
Le condizioni applicabili all’acquisto saranno quelle presenti sul sito al momento della conclusione dell’ordine.
24. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti condizioni si applicheranno le norme previste dal Codice del Consumo.
Per i clienti consumatori sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente, ovvero il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
25. Contatti
Per informazioni, richieste di assistenza o comunicazioni relative agli ordini:
The Legend of Japan S.r.l.
Via Michele Lessona 30
10145 Torino (TO) – Italia
P. IVA: 13467130012
E-mail:
PEC:
Telefono:
+39 327 2254094